Warunki korzystania

Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa zasady korzystania z platformy Sztuka na Sprzedaż, dostępnej pod adresem sztuka-na-sprzedaz.pl, oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Operatorem platformy (zwanym dalej Operatorem) jest Sztuka na Sprzedaż Grzegorz Szwaja z siedzibą pod adresem Kolejowa 93, 24-220 Niedrzwica Duża, woj. lubelskie. Kontakt: [email protected].

Korzystając z platformy, akceptujesz postanowienia Regulaminu. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z usługi. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem sztuka-na-sprzedaz.pl/warunki-korzystania w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Platforma

serwis internetowy Sztuka na Sprzedaż wraz z jego wszystkimi podstronami i funkcjami;

Operator

podmiot wskazany w sekcji 01, świadczący usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy;

Artysta

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która utworzyła konto w celu publikowania profilu i prac artystycznych;

Odwiedzający

każda osoba korzystająca z publicznej części Platformy bez konieczności zakładania konta;

Sztuka

oryginalne dzieło opublikowane przez Artystę, w tym jego tytuł, opis, technika, wymiary, cena i zdjęcia;

Konto

zbiór danych Artysty utworzony w wyniku rejestracji, służący do zarządzania profilem i Sztukami;

Dostęp

aktywna subskrypcja Artysty obsługiwana przez RevenueCat i Stripe, umożliwiająca publiczną widoczność profilu i Sztuk;

Konsument

osoba fizyczna zawierająca z Operatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta;

RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych.

Platforma pełni rolę katalogu prezentacyjnego sztuki. Operator udostępnia Artystom narzędzie do publikacji profilu i Sztuk oraz Odwiedzającym narzędzie do przeglądania tego katalogu.

• Operator nie pośredniczy w transakcjach kupna-sprzedaży Sztuk;
• Operator nie pobiera prowizji od sprzedaży Sztuk;
• płatność, dostawa, faktura oraz wszelkie ustalenia odbywają się bezpośrednio między Artystą a osobą zainteresowaną zakupem, poza Platformą;
• Operator nie weryfikuje autentyczności Sztuk, tożsamości Artystów ani nie kontroluje przebiegu transakcji.

Operator świadczy wyłącznie usługę utrzymania katalogu. Strony, które dojdą do porozumienia w sprawie sprzedaży Sztuki, zawierają umowę między sobą, bez udziału Operatora.

Do prawidłowego korzystania z Platformy wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu o przepustowości pozwalającej na przeglądanie treści graficznych;
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub równoważna) obsługująca JavaScript i pliki cookies;
• aktywne konto poczty elektronicznej (dotyczy Artystów);
• w przypadku publikowania Sztuk: możliwość przesyłania plików graficznych z urządzenia.

Korzystanie z Platformy wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu, w tym ryzykiem przechwycenia danych w trakcie transmisji. Operator stosuje zabezpieczenia opisane w Polityce prywatności, w tym szyfrowanie TLS.

Konto Artysty zakładane jest przez podanie adresu e-mail i hasła, albo przez logowanie z usługą Google.

1. Po rejestracji hasłem Artysta otrzymuje wiadomość e-mail z 6-cyfrowym kodem weryfikacyjnym;
2. aktywacja konta następuje po wpisaniu kodu na stronie weryfikacji. Do tego momentu logowanie jest zablokowane;
3. hasło musi mieć co najmniej 8 znaków;
4. jeden adres e-mail może być powiązany tylko z jednym kontem;
5. przy logowaniu przez Google adres e-mail jest automatycznie weryfikowany przez dostawcę tożsamości i nie wymaga osobnej weryfikacji.

Artysta zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą oraz do zachowania w poufności swojego hasła. Korzystanie z konta przez osoby trzecie jest zabronione. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.

Korzystanie z publicznej części Platformy przez Odwiedzających nie wymaga rejestracji ani zawarcia umowy.

Publiczna widoczność profilu i Sztuk wymaga aktywnego Dostępu. Dostępne plany:

• Plan 6-miesięczny: aktywny Dostęp przez 6 miesięcy od daty zakupu;
• Plan 12 miesięcy + 2 miesiące w prezencie: aktywny Dostęp przez łącznie 14 miesięcy od daty zakupu.

Aktualne ceny brutto poszczególnych planów wyświetlane są w panelu Artysty na stronie wykupu subskrypcji oraz na stronie płatności. Ceny zawierają wszystkie należne podatki, w tym podatek VAT.

Operator płatności

Płatność obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (operator płatności kartowych) we współpracy z RevenueCat, Inc. (zarządzanie subskrypcjami). Operator nie przechowuje danych kart płatniczych. Faktury VAT za subskrypcje wystawia Operator i są one dostępne po opłaceniu planu.

Odnowienia i anulowanie

• Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego, chyba że Artysta wcześniej ją anuluje;
• anulowanie subskrypcji odbywa się w portalu rozliczeniowym dostępnym z panelu Artysty (przekierowanie do Stripe);
• po anulowaniu Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Po tym czasie profil i Sztuki przestają być publicznie widoczne, lecz dane Artysty pozostają na koncie i mogą być ponownie aktywowane przez wykup nowej subskrypcji.

Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres [email protected].

Utrata prawa odstąpienia. Subskrypcja Dostępu stanowi świadczenie usługi cyfrowej, której realizacja rozpoczyna się natychmiast po opłaceniu. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Konsument przed rozpoczęciem świadczenia wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz został poinformowany o utracie tego prawa. Przy wykupie subskrypcji Konsument potwierdza zaznajomienie się z tą informacją.

Jeżeli mimo powyższego Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu przed pierwszym uruchomieniem Dostępu, Operator zwróci całość uiszczonej kwoty w terminie 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności, jaki został wybrany przy zakupie.

Artysta ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje na Platformie, w tym opisy, tytuły, zdjęcia, dane kontaktowe oraz ceny. Artysta oświadcza, że posiada wszelkie prawa do publikowanych Sztuk.

Wymagania techniczne dla Sztuk

• obsługiwane formaty zdjęć: JPEG, PNG, WebP;
• cena podawana w złotówkach;
• technika i wymiary wprowadzane jako pole tekstowe.

Treści niedozwolone

Na Platformie zabronione jest publikowanie treści, które:

• naruszają prawa autorskie, prawa pokrewne lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
• są niezgodne z prawem, w szczególności treści pornograficznych, nawołujących do nienawiści, propagujących przemoc, dyskryminujących lub naruszających godność;
• wprowadzają w błąd co do autorstwa, oryginalności, stanu, techniki lub innych istotnych cech Sztuki;
• zawierają dane osobowe osób trzecich bez ich zgody, w tym wizerunki osób zidentyfikowanych;
• mają charakter reklamowy w stosunku do produktów lub usług innych niż Sztuki Artysty;
• naruszają dobre obyczaje lub zasady kultury osobistej.

Operator zastrzega sobie prawo do ukrycia lub usunięcia Sztuki, która narusza Regulamin lub przepisy prawa, oraz do zablokowania lub usunięcia konta Artysty w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń. Artysta jest informowany o podjętych działaniach drogą e-mail.

Artysta udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, ograniczonej czasowo (na okres publikacji) licencji na wyświetlanie i dystrybucję opublikowanych zdjęć i opisów Sztuk w ramach Platformy oraz w celach promocji Platformy (np. na podstronach kategorii lub w mediach społecznościowych Operatora). Licencja wygasa z chwilą usunięcia Sztuki lub konta Artysty.

Operator dokłada starań, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna 24 godziny na dobę. Operator zastrzega jednak, że okresowe przerwy w działaniu mogą być konieczne (np. prace serwisowe, aktualizacje).

• Operator nie odpowiada za jakość, autentyczność, stan ani dostarczenie Sztuk. Odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na Artyście;
• Operator nie odpowiada za treści publikowane przez Artystów, w tym za naruszenia praw osób trzecich;
• Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania z Platformy w sposób niezgodny z Regulaminem;
• w odniesieniu do Artystów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do rzeczywistej szkody poniesionej w wyniku winy umyślnej Operatora i do wysokości opłaty wniesionej za ostatni okres rozliczeniowy.

Ograniczenia odpowiedzialności wskazane powyżej nie dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje dotyczące działania Platformy oraz płatności można zgłaszać drogą elektroniczną:

Adres e-mail do reklamacji

[email protected]

Termin rozpatrzenia

do 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną w stosunku do Konsumentów.

Wymagane informacje

adres e-mail powiązany z kontem, opis problemu, oczekiwany sposób załatwienia sprawy, ewentualnie zrzuty ekranu lub identyfikator transakcji.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów (dotyczy Konsumentów)

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
• uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
• skorzystanie z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Adres e-mail Operatora do kontaktu w tym celu: [email protected];
• zwrócenie się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), ul. Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, uokik.gov.pl.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

Artysta może w każdej chwili rozwiązać umowę i usunąć konto z poziomu panelu Artysty lub kontaktując się z obsługą Platformy.

1. samodzielne usunięcie konta przez Artystę powoduje nieodwracalne usunięcie profilu, Sztuk oraz powiązanych zdjęć z bazy danych i magazynu plików;
2. aktywna subskrypcja nie jest automatycznie zwracana po usunięciu konta. Aby uzyskać proporcjonalny zwrot, należy skontaktować się z obsługą Platformy przed usunięciem konta;
3. dokumenty księgowe (faktury) są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku obrotowego), niezależnie od usunięcia konta.

Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Artysty w przypadku:

• rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu;
• publikacji treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich;
• podawania nieprawdziwych danych w trakcie rejestracji lub w profilu;
• działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Platformy lub naruszenie jej bezpieczeństwa.

W przypadku zablokowania lub usunięcia konta przez Operatora, Artysta jest informowany o powodach i okolicznościach tej decyzji drogą e-mail. Artysta może zgłosić sprzeciw zgodnie z procedurą reklamacyjną.

Operator może zmieniać Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, dodania nowych funkcji Platformy, względów bezpieczeństwa lub konieczności sprostowania błędów.

O zmianach Regulaminu Operator informuje Artystów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do konta oraz poprzez komunikat na stronie. W przypadku braku akceptacji nowej wersji Artysta ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i usunąć konto.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na uprawnienia nabyte przez Konsumenta przed wejściem w życie zmian, w szczególności na warunki opłaconej subskrypcji.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego;
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora. Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania Konsumenta.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym intencji stron i zgodnym z prawem.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na Platformie.